【独自ドメイン】エックスサーバーから「■重要■[無料独自SSL]SSLサーバー証明書(xxx.com)更新未完了のお知らせ」メールが届きました。UTAGEで使用中の独自ドメイン(サブドメイン形式)ですがどうすればいいですか?

【独自ドメイン】エックスサーバーから「■重要■[無料独自SSL]SSLサーバー証明書(xxx.com)更新未完了のお知らせ」メールが届きました。UTAGEで使用中の独自ドメイン(サブドメイン形式)ですがどうすればいいですか?

エックスサーバー側からの通知メール内容 ※通知メールを確認し、サイトURLにUTAGEの独自ドメイン管理で 使用中のサブドメインが記載されているか必ずご確認ください。     対応方法:SSLサーバー … 続きを読む
CSVファイルをダウンロードしてExcelで開くと文字化けしている

CSVファイルをダウンロードしてExcelで開くと文字化けしている

原因:CSVファイルを「UTF-8」形式でダウンロードしているため UTAGEからCSVファイルをダウンロードする際に「UTF-8」形式で ダウンロードすると、Excelで開いた際に文字化けが発生します。   … 続きを読む
【LINE配信】イベント予約後のLINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示

【LINE配信】イベント予約後のLINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示

  原因:LINEメッセージでZoomリンクをご案内している LINEブラウザの仕様で、通常のZoomリンクをタップすると、上記エラー画面が表示されることがあります。 ※ご利用の端末設定によっては表示されないこ … 続きを読む
お客様より会員サイトにログイン不可の連絡がありました。どうすればいいですか?

お客様より会員サイトにログイン不可の連絡がありました。どうすればいいですか?

会員サイトにログインできない原因は以下のパターンとなります。 原因①:該当コースの受講生登録がされていない 会員サイト > サイト名選択 > 受講生管理 より、ログイン不可のお客様の登録情報が存在するかご確認 … 続きを読む
UTAGE紹介制度(アフィリエイト)について

UTAGE紹介制度(アフィリエイト)について

UTAGEでは紹介制度(アフィリエイト)をご利用頂けます。 アフィリエイトをご希望の方は、下記のページより 弊社パートナープログラム登録を行って、 アフィリエイトリンクをご取得ください。 UTAGE紹介制度について ht … 続きを読む
UTAGE紹介(アフィリエイト)報酬の「締め日」「報酬振込日」「最低振込金額」等の情報はどこで確認できますか?

UTAGE紹介(アフィリエイト)報酬の「締め日」「報酬振込日」「最低振込金額」等の情報はどこで確認できますか?

UTAGEをご紹介(アフィリエイト)される場合の各種報酬支払い条件につきましては、 パートナーサイトログイン後、各案件の説明欄に情報が記載されていますので そちらより最新情報をご確認ください。 報酬支払い条件の確認手順 … 続きを読む
アクション(Webhook)で連携先(MyASP等)にデータが登録されない

アクション(Webhook)で連携先(MyASP等)にデータが登録されない

原因:連携先シナリオ(MyASP等)の設定で「確認画面をスキップする」設定となっていない UTAGEのアクション機能で「webhook」を利用して 外部メールマガジン配信スタンドへ登録させる場合、 外部配信スタンド(My … 続きを読む
シナリオの読者項目で隠し項目「hidden」を追加したい

シナリオの読者項目で隠し項目「hidden」を追加したい

メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択 > 登録フォーム・読者項目 で、隠し項目(hidden)としたい項目の入力形式で「非表示項目」をご選択ください。 ※「非表示項目」として設 … 続きを読む
【動画管理】UTAGEにmp4形式の動画をアップロードすることは可能ですか?

【動画管理】UTAGEにmp4形式の動画をアップロードすることは可能ですか?

はい、「動画管理(動画アップロード・配信機能)」機能をご利用頂くことで UTAGEアカウント内にmp4形式等の動画ファイルをアップロードすることが可能です。 詳しくは、下記の参考マニュアルをご参照ください。 動画管理(動 … 続きを読む