UTAGEで作成したファネルページや会員サイト等にアクセスすると「403 Forbidden」エラーが表示される
発生現象 原因と対応策 原因①：海外IPアドレス経由にてアクセスしている 一部の国からのアクセスがセキュリティリスク上の理由により、 弊社サーバー側でブロック対象となっている可能性があります。 対応策として … 続きを読む
自動ウェビナー申込時に携帯番号を取得して参加者宛にSMSでリマインダ配信を送りたい
自動ウェビナー参加者にSMSでリマインダ配信を行う ファネル機能（自動ウェビナー）を利用して、SMS（携帯電話へのショートメッセージ）へリマインダ配信を行うことができる設定方法となります。自動ウェビナーのリマインダ配信を … 続きを読む
Googleカレンダーの予定がイベント申込フォームの日程に反映されません
原因①：タイムラグが発生している Googleカレンダー側で追加・変更した予定が イベント申込フォーム（予約画面）の日程に反映されるまで、 キャッシュ保持／更新のタイミングによっては、 即時～最大15分程度のタイムラグが … 続きを読む
【MetaコンバージョンAPI】実際の登録数と計上される値が乖離する設定はありますか？
MetaコンバージョンAPIからのイベントは Meta広告データソース＞イベント＞グラフの サーバーから受信したイベントに表示されます。 実数との乖離がある場合は 以下の設定を行っていないか ご確認ください … 続きを読む
独自ドメイン管理でルートドメイン(メインドメイン)を登録できますか？
いいえ、できません。 UTAGEでは独自ドメイン管理でドメインをご利用いただく際に CNAMEレコード情報が発行されます。 ルートドメインをCNAMEに登録すると、ルートドメインをCNAMEが専有する事となり その他のド … 続きを読む
シナリオに登録すると、10件同じメールアドレス（LINE）が登録されてしまう。
発生現象 【ファネル】や【メール・LINE配信】の登録フォームから 登録を行った際に、同じメールアドレス（LINE）が10件登録される。 （※メール・LINEも10通送られる） 原因 本現象が発生しているシ … 続きを読む
【MetaコンバージョンAPI】連携時のテストイベントが発火しなくなりました。
テストイベントコードが変更されている可能性がございます。 Meta側から発行されるテストイベントコードは 自動で更新されますので、 再度テストイベントコードを取得し、 テストをお試しください。 イベントマネージャ＞データ … 続きを読む
コンバージョンAPI連携の場合はMeta Pixel Helperには検出されませんか？
はい、 コンバージョンAPI連携の場合には 直接Meta側にデータを送信しますので、 Meta Pixel Helperには検出されません。 以下ページに記載されている手順にて カスタムJSにピクセルコードを 埋め込んだ … 続きを読む
【metaコンバージョンAPI連携設定】お問い合わせ時の各種スクリーンショット画像４枚の取得方法
本記事はコンバージョンAPI連携が前提となります。 ▼コンバージョンAPIと連携する（UTAGEの広告連携設定を利用する方法） https://help.utage-system.com/archives/5600 画像 … 続きを読む
イベント日程一覧で過去のイベント実施日程も出てきます。 最新の日程だけを表示させるにはどのようにすれば良いでしょうか？
イベント日程一覧要素の設定で 表示する日程：申込期間内の日程のみ表示とご設定ください。 （【デフォルト】【全ての日程を表示】を選択すると過去開催分の日程も表示されます。）