個別相談の予約通知がChatWork(チャットワーク)上で未読マークとして確認できない
発生現象 「イベント・予約」で作成した、個別相談の予約通知を Chatworkに連携する設定を行ったが、未読マークがつかない。 原因 チャット通知設定に設定されているChatworkのアカウントが ご自身が … 続きを読む
課金連動機能で「しない」設定中の時期に決済が成功したユーザーは、課金連動「する」/受講生側での課金停止「許可する」と変更した以降は「お支払い方法」画面上でカード情報変更や解約ボタンの表示はされますか？
課金連動設定を「しない」としていても、 ・課金連動：する ・受講生側での課金停止：許可する と設定変更すれば、受講生側の「お支払い方法」画面上に表示されるようになります。 ※ただし、受講生登録にて同一メールアドレスで購入 … 続きを読む
「登録経路」「AB(A/B)テスト」はどのように使い分けると良いでしょうか？（複数の登録経路から同一シナリオへの導線）
登録経路(ファネル)の用途 主な用途としましては、 広告媒体別や広告委託先別にデータを分けたい場合にご利用いただけます。 設定例 ・登録経路A＝FaceBook広告からの流入（広告委託先a） ・登録経路B＝FaceBoo … 続きを読む
「データ」画面のKPI内にある「全て」と「UU」の違いは何ですか？
「全て」と「UU」 ・「全て（ページビュー/PV）」とはウェブページが閲覧された回数を示しています。 →同じユーザーが複数回ページを見ても、その都度カウントされます。 ・「UU（ユニークユーザー）」とは特定の期間内に ウ … 続きを読む
LINEステップ配信で配信されたリンクありの画像が「スマートフォンから閲覧してください」と表記されている
発生現象 UTAGE内でLINEの「ステップ配信」作成時に 画像の「リンクの種類」を選択して、追加して配信した後、 LINE公式アカウントページの「チャット」で見たときに 画像が表示されておらず、「スマートフォンから閲覧 … 続きを読む
ファネルのボタンを固定しスクロールで消えないようにしたいです。（LP上部/下部にメニューやボタンやナビゲーションバーを固定する方法）
実装後イメージ 下記画像のような、 ページをスクロールしても上部または下部に固定される ボタンナビゲーションバーを作成いただけます。 ▼背景透過の場合 常に登録フォームが表示されます。 実装手 … 続きを読む
VideoASKなどのビデオツールをLPに埋め込むことは可能でしょうか？
UTAGEで作成したLPに VideoASKなどの動画を埋め込みたい場合、 ファネルページ編集画面内の 「カスタムJS」「カスタムCSS」にて カスタマイズください。 なお、こちらのコーディングにつきまして サポート対象 … 続きを読む
ファネルの動画視聴後にLPの下部が拡張されて、残りのテキストや画像が展開される仕組みはどうやって実装できますか？
動画視聴連動機能を利用することにより、 実装が可能です。 ■動画視聴連動について https://help.utage-system.com/archives/3325#10 実装手順 Step1：動画ファ … 続きを読む
あいさつメッセージはどこで設定できますか？（LINE登録直後のメッセージの設定方法）
UTAGEではシナリオ登録直後のステップ配信の メッセージが 挨拶メッセージに該当します。 編集方法 ①上メニューの「メール・LINE配信」⇒アカウントを選択し、 シナリオを選択、もしくは作成します。 ②シ … 続きを読む
LINE通知設定をしているのにメッセージ受信時に通知が来ません
・自動応答を設定している場合、通知の対象となりません。 ・ボタンタップ、画像タップ、リッチメニュータップは通知の対象となりません。(ユーザーメッセージを除く) 関連記事 シナリオ登録通知はLINE登録時やア … 続きを読む