カード決済代行会社の売上金はいつ入金されますか？
ご利用の各決済代行会社(Stripe/Univapay/テレコムクレジット/AQUAGATES)の サポート窓口へ直接お問い合わせください。
開封履歴の計測対象
メール・LINE配信機能の「開封履歴」の計測対象は以下の通りです。 メール 配信メールの種類で、「テキスト」「HTML」共に 開封履歴の計測対象です。 LINE LINEメッセージ本文内にUR … 続きを読む
「個人面談・個別予約」でイベント日程設定を入れているのにもかかわらず、申込ページで日程選択ができない（〇が表示されない）
発生現象 「イベント・予約」で作成したイベントの【日程設定】で 日程を設定しているにも関わらず、実際の「申込フォーム」では日程が選択できない。 日程を選択していても… カレンダーの「日程の選択」ができない … 続きを読む
UTAGE公式主催の作業会/交流会に関するお知らせはどこから受け取れますか？
UTAGEのご契約メールアドレス宛に毎回ご案内メールをお送りしております。 もしメールが届いていない場合は、 ・迷惑メールフォルダ ・メインフォルダ ・プロモーションフォルダ ・ソーシャルフォルダ ・新着フォルダ ・その … 続きを読む
アクション経由でシナリオ遷移した際、読者情報の引き継ぎはどうなりますか？
アクション経由でシナリオ遷移した場合のシナリオ間での読者情報の引き継ぎについては以下となります。 メールアドレス、LINE情報は引き継がれる ファネルの登録経路は引き継がれる 『全シナリオ共通情報』は引き継がれる（お名前 … 続きを読む
LINE登録名の表示名を変更することはできますか？
LINE友だち詳細画面のLINE登録名の右側に表示されている✏️（鉛筆）マークより 表示名の変更が可能です。 ↓ ✏️（鉛筆）マークをクリックすると『表示名の変更』 … 続きを読む
最初にLINE登録して後からメールアドレス登録をさせた時に、シナリオ読者一覧で読者登録が2件登録されてしまいます。
発生現象 まず、最初にLINE登録だけの読者情報が登録され、 その後、メールアドレス登録後に再度、 読者情報（LINE+メールアドレス）が登録されている状態。 原因：【LINE友だち追加後フォーム経由のメー … 続きを読む
ファネルで【イベント申し込みフォーム】要素連携が表示されない（消えてしまう）
イベント・予約機能で作成したイベントを ファネルページにと連携される際に ・要素が表示されない ・要素が消える などといった症状が出た場合は、連携イベントの 【申込フォーム・申込者項目】内にある チェックボックスの初期値 … 続きを読む
LINEアカウント設定の「友だち追加後に登録されるシナリオ」や「システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ」の違いは何ですか？
上記画面へのアクセス手順 メール・LINE配信 > アカウント名選択 > 左側メニュー「LINEアカウント」 > LINEアカウント設定 友だち追加後に登録され … 続きを読む
FacebookやInstagramでUTAGE発行リンクを送信すると「リクエスト過多になっています」のプレビュー表示がされます
原因 該当の「リクエスト過多になっています」表示につきましては Facebook/Instagram側の仕様の問題のため、 現状では該当メッセージが表示された場合は消すことができません。 原因詳細につきましてはMeta社 … 続きを読む