特定のメッセージ配信を開封していない読者の確認方法を知りたい
特定のメッセージ（一斉配信、ステップ配信、リマインダ配信）を 開封していない読者を確認したい場合、 以下の手順にてご確認ください。 ステップ１：配信済対象者を確認する メール・LINE配信 > 配信アカウントを選択 … 続きを読む
UTAGE解約後に再契約した場合、以前のUTAGEアカウントで接続したLINE公式アカウントを新しいUTAGEアカウントに再設定することはできますか？
はい、可能です。その場合は以前に接続していたLINE公式アカウントの ▼Messaging API設定 ・Channel ID ・Channel secret ▼LINEログイン チャネル設定 ・チャネルID ・チャネル … 続きを読む
3Dセキュアの対応予定はありますか？
3Dセキュア対応につきましては各決済代行会社とも必須な件を 弊社でも把握しており、今後開発予定となっております。 対応が必須とされている2025年3月末までに対応を予定しています。 具体的な実装時期は以下が目安となります … 続きを読む
ページ保存時に「保存に失敗しました」と表示されます
ページ保存時に「保存に失敗しました」と表示される場合 内部的にログアウト状態となっている可能性があります。 再度ログインをすれば保存可能になることがほとんどですので ページ編集中のブラウザ、タブは閉じないでください。 1 … 続きを読む
LINE公式アカウント「リッチメッセージ機能」のように画像を横幅一杯にしてタップしたらURLに遷移させることは可能ですか？
「画像」形式のメッセージ配信について UTAGEでは、LINE公式アカウントの「リッチメッセージ機能」のような 「画像」形式でのメッセージ配信が可能です。 ＜注意事項＞ ※LINE公式アカウントの「リッチメッセージ機能」 … 続きを読む
【Stripe】商品購入時の領収書メールが2通届いてしまう
発生現象 Stripe決済利用の商品を購入されたお客様へ 領収書メールが2通届いてしまう 原因 Stripeの決済連携設定で、本番モード・テストモードの 「公開可能キー」「シークレットキー」の値が同じになっ … 続きを読む
会員サイトの特定の受講生のバンドルコースを予約停止したい
特定の受講生のバンドルコースを 特定の日時に停止させたい場合、 メール・LINE配信＞アカウント名選択＞シナリオ選択＞ 画面左メニューの「予約中」もしくは「ステップ配信」 にてバンドルコース停止アクションを設定ください。 … 続きを読む
GoogleスプレッドシートへLINE情報が転記されない／登録直後のシナリオ遷移アクションでLINE情報のみが遷移しない
※この記事はメールアドレス→LINEの登録順で シナリオ登録されるフローを前提とし説明しております。 ーーー ファネル or シナリオ登録フォームから シナリオAにメールアドレスを登録 ↓ メールアドレス登録後のサンクス … 続きを読む
リッチメニューをタブで読者側で自由に切り替えられるようにしたい
以下の手順でご実装いただけます。 ステップ１ リッチメニューを複数作成し、 切り替えタブを設置した画像をそれぞれに設定します。 例： リッチメニューA タブ１を押した際に表示されるリッチメニュー リッチメニューB タ … 続きを読む
お客様から配信が届かないと申告があり確認すると、読者ステータスが「解除済」になっていました。どのような理由が考えられますか？
発生現象 読者ステータスが「解除済」となっているが、 以下の条件に該当し「解除済」となっている理由が不明。 ・お客様ご自身では配信解除リンクから解除していないとのご申告がある ・シナリオ停止アクションなどは設定していない … 続きを読む