LINEメッセージに動画を追加しようとすると「200MBまでのファイルを選択してください。」のエラーが出る。
エラーが出る原因 【ステップ配信】や【一斉送信】、【リマインダ配信】内の 【動画】タブで、動画をアップロードしようとした際に 「200MBまでのファイルを選択してください。」のエラー表示が出てきた場合は アップロードしよ … 続きを読む
ドメイン契約だけでUTAGEのメルマガ配信を利用できますか？
レンタルサーバーの契約は不要ですか？ いいえ。 メール配信機能を使いメルマガ配信をするにあたり、 ドメインの取得のみ行っている状態ではメルマガの配信はできません。 必ずレンタルサーバーの契約が必要となるためご注意ください … 続きを読む
LINE公式アカウントが利用停止になってしまいました。
運用していたLINE公式アカウントが利用停止になってしまい、 新しいアカウントを取得した際の既存のメール・LINE配信アカウントの連携設定、 既存のLINE友だちの移行方法について解説します。 メール・LI … 続きを読む
リマインダ配信の「相対時間を指定（開催〇時間〇分後）」の基準時間は？
「メールリマインダ配信」、「LINEリマインダ配信」の 「送信のタイミング」で、「相対時間を指定（開催〇時間〇分後）」を設定した場合、 配信の基準時間についてはどうなるのかを解説します。 配信基準時間につい … 続きを読む
イベント・予約機能の担当者設定でZoom接続先を変更したい
イベント・予約機能の担当者設定で 既に連携済のZoomアカウントを変更したい場合は 以下の手順で連携解除を行う必要があります。 UTAGEへ連携するZoomアカウントの変更方法 1、Zoom App マーケ … 続きを読む
UTAGEで作成したファネル/会員サイト/イベント/動画管理データへアクセス時に、海外からの閲覧・アクセス制限は実施されていますか？
UTAGEでは、海外からの閲覧・アクセス制限は行っておりません。 ただし、アクセス時にご利用いただく国によっては、 元々日本のサイトへのアクセスが国単位で制限されている場合、または VPNサービスをご利用の場合、UTAG … 続きを読む
オートウェビナーのリマインダー配信はイベント機能が必要ですか？
イベント機能を利用することなく、リマインダ配信可能です。 ファネルの自動ウェビナー登録フォーム要素経由で連携シナリオに登録しますと、 メール・LINE配信＞該当アカウント選択＞ ウェビナー登録フォームの連携シナリオ選択＞ … 続きを読む
受講生側で「お支払い方法」画面にて「登録されているお支払い方法はありません。」が表示され、「解約」ボタン、「変更」ボタンが表示されません
発生現象： 課金連動設定を行なっていても、受講生側で「解約ボタン」と「クレジットカード変更」欄が表示されない場合は以下のケースが考えられます。 原因①：商品管理の商品詳細設定で「購入後に開放す … 続きを読む
メールのクリック履歴、開封履歴はどういう仕組みで判定されますか？
メールのクリック履歴 メールのクリック履歴は、テキストメール・HTMLメールの配信メール内に設置されているURLを読者がクリックした際にクリック履歴として残ります。 ・クリック履歴が確認できる箇所 【メール … 続きを読む
LINEステップ配信のテスト送信で、ボタンURLに設定した「リンクを開いた際に実行するアクション」が実行されません。
LINE一斉送信/ステップ配信/リマインダ配信にて「テスト送信」を利用した場合、 UTAGE仕様上、ボタンに設定した「リンクを開いた際に実行するアクション」は実行されません。 動作確認をする場合は、必ず該当シナリオにLI … 続きを読む